Chính Sách Đặt Hàng, Thanh Toán & Giao Nhận Tại KNECCORP

Chào mừng Quý khách hàng và Đối tác đến với hệ thống cung cấp giải pháp xử lý nước của KNECCORP. Nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn pháp lý và thuận tiện trong quá trình giao dịch, chúng tôi ban hành quy trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận áp dụng thống nhất trên toàn quốc.

1. Quy trình đặt hàng trực tuyến và trực tiếp

Quý khách hàng, Đại lý Online 5.0 và Đại lý Offline 3.0+ có thể thực hiện đặt hàng theo các phương thức sau:
    • Đặt hàng qua Website: Lựa chọn sản phẩm, giải pháp phù hợp dựa trên các bước phân tích nhu cầu, quy mô công suất và ngân sách ước tính tại hệ thống website chính thức maylocnuocchauau.vn.
    • Đặt hàng qua Hotline: Liên hệ trực tiếp bộ phận điều phối dự án qua số điện thoại 0989 596 879 hoặc 0972 508 701.
    • Đặt hàng tại Showroom: Trải nghiệm thiết bị thực tế và ký kết hợp đồng tại địa chỉ Lô 36B2 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, Quận 12, TP.HCM.

2. Phương thức thanh toán minh bạch

KNECCORP áp dụng các hình thức thanh toán bảo mật, tuân thủ đúng quy định pháp luật thương mại điện tử:
    • Thanh toán chuyển khoản (Ưu tiên): Áp dụng cho các đơn hàng thiết bị, hệ thống lọc tổng biệt thự, căn hộ cao cấp hoặc các hợp đồng thầu cơ điện (MEP). Quý khách vui lòng chuyển khoản vào tài khoản công ty KNECCORP tại Ngân hàng Á Châu (ACB) hoặc ngân hàng khác của công ty theo đúng thông tin điều khoản trên hợp đồng.
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng trên toàn quốc đối với các đơn hàng mua lẻ phụ kiện thay thế, vật tư tiêu hao, lõi lọc nước hoặc thiết bị lắp đặt nhỏ gọn.

3. Chính sách giao nhận và vận chuyển công trình

Là một doanh nghiệp kỹ thuật chúng tôi sở hữu hạ tầng logistic chủ động, KNECCORP cam kết quy trình vận chuyển an toàn tuyệt đối:
    • Đội xe vận chuyển chuyên dụng: Thiết bị lọc nước Châu Âu và vật tư công trình được vận chuyển bằng xe tải 1.5 – 2.5 tấn của chính công ty hoặc bên giao hàng an toàn, đảm bảo thiết bị không bị va đập, trầy xước trong suốt quá trình di chuyển.
    • Thời gian giao hàng:
        • Khu vực nội thành TP.HCM: Từ 1 đến 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công.
        • Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Từ 3 đến 7 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách địa lý của địa điểm bàn giao.