Chính Sách Kiểm Hàng & Lắp Đặt Kỹ Thuật Chuẩn Châu Âu
Để bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo các thiết bị xử lý nước cao cấp vận hành ổn định, KNECCORP quy định rõ ràng trách nhiệm kiểm hàng và tiêu chuẩn thi công lắp đặt bắt buộc như sau.
1. Quy định kiểm hàng và đồng kiểm khi giao nhận
-
- Nghĩa vụ đồng kiểm: Khi nhân viên giao nhận hoặc thợ kỹ thuật bàn giao thiết bị tại công trình, khách hàng có quyền và có nghĩa vụ mở gói hàng để kiểm tra trực tiếp trạng thái vật lý của sản phẩm trước khi ký vào biên bản giao nhận.
- Nội dung kiểm tra: Khách hàng cần đối chiếu tính nguyên vẹn của tem niêm phong chống hàng giả, số lượng sản phẩm, chủng loại model, các tài liệu hướng dẫn kỹ thuật đi kèm nếu có và đảm bảo sản phẩm không bị nứt vỡ, móp méo do lỗi vận chuyển nếu có.
2. Tiêu chuẩn thi công và lắp đặt kỹ thuật
Thiết bị lọc nước nhập khẩu từ hãng Amii s.p Poland (thành lập từ năm 1977) đạt các chứng nhận khắt khe của Châu Âu. Do đó, quy trình lắp đặt cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật tương ứng:
-
- Nhân sự thực hiện: Toàn bộ quá trình lắp đặt máy lọc nước gia dụng, hệ thống lọc tổng hoặc module xử lý nước công trình phải được thực hiện bởi đội ngũ thợ kỹ thuật của KnecCorp hoặc thợ kỹ thuật của khách hàng dưới sự hướng dẫn tư vấn giám sát lắp đặt của KnecCorp. Nếu khách hàng tự ý lắp đặt sửa chữa thay thế mà không thông báo, khách hàng sẽ không được KnecCorp bảo hành.
- Tiêu chuẩn kỹ thuật đấu nối: Toàn bộ thiết bị lọc nước từ KnecCorp cung cấp là trọn gói trong thùng hàng, vì vậy khách hàng không chịu bất kỳ chi phí phát sinh nào cho thiết bị vật tư. (Ngoại trừ các vị trí lắp đặt khách hàng phải chuẩn bị bao gồm: 1. Vị trí không gian lắp đặt phù hợp từng bộ lọc; 2. Có nguồn nước sạch thủy cục cấp vào với van khóa chờ(nếu khu vực khác gầm chậu rửa bếp); 3. Có vị trí cấp nguồn điện dự phòng nếu khu vực áp lực nước yếu,+ phải đầu tư bộ bơm tăng áp; 4. Lắp đặt bộ lọc gầm bếp thì mặt bếp hoặc mặt chậu rửa bắt buộc phải khoan lỗ D32 để lắp vòi nước dùng cho uống trực tiếp theo phong cách tối giản chuẩn âu cho không gian bếp).Thợ thi công có trách nhiệm khảo sát áp lực nước đầu vào, thiết lập sơ đồ đấu nối MEP chuẩn xác, sử dụng vật tư kỹ thuật an toàn để phòng ngừa hoàn toàn các sự cố rò rỉ nước, bảo vệ kết cấu không gian kiến trúc nội thất của khách hàng.
